“把群众的声音记在心里、落到实处，那份‘人民选我当代表’的信任，便会化作‘我当代表为人民’”的笃定，让代表的履职有了最坚实的意义。”谈及三年多的代表履职经历，区九届人大代表、民盟区委副主委张蕾的话语质朴而坚定，眼神中透露出为民履职的真挚情怀。

　　当选代表以来，她始终怀着对人民群众的赤诚之心、对代表职责的敬畏之情，在人大代表与民盟干部的“双岗”上步履不停。从下沉社区听民意，到带着调研成果提建议；从汇聚盟内专家智慧，到推动政策措施落地见效，她每一步都走得扎实稳健、走得温暖有力，用“务实”二字书写着新时代基层代表的履职答卷。

　　从“发声”到“深耕”，让建议有温度有精度

　　

　　“最初以为人大代表履职仅仅是传递声音，直到真正沉下去才明白，没有调研的‘发声’，就像没有根的树，站不稳、落不实。”

　　在张蕾看来，人大代表的“话语权”，不仅源于耳边的民意，更需要通过悉心的洞察力和锲而不舍的钻研劲头来锤炼提升。2024年提出的关于人防指挥所升级改造的建议，正是她“深耕调研”理念的生动体现和成果之一。

　　这份颇具份量的建议，源于她在工作中的细心发现。当时，一处人防指挥所内的场景令她记忆深刻：昏暗的灯光下，管线在墙上盘绕如乱麻，地面还残留着雨水倒灌后的斑驳痕迹，部分通信设备外壳已经氧化发黄，显得格外陈旧。返回后，她静下心来梳理，心里始终放不下这个牵挂：在当前城市快速发展、“智慧城市”建设不断推进的大背景下，人防工程作为城市安全的重要屏障，如果跟不上新时代要求，怎么能在防灾减灾、战时防空时保护人民群众的生命财产安全？”

　　带着这份担忧，她立即展开调研。首先找到指挥所的工作人员详细了解具体情况。“作为2003年建成的市级人防指挥体系的重要组成部分，该场所运行20余年后，各类问题已逐渐凸显。”工作人员介绍道，“风、水、电设备都已经陈旧，还堆放着不少车辆和物资。之前发生过好几次漏水、雨污水倒灌的情况，还因此导致通信系统出故障。”张蕾认真倾听，详细记录下了细节情况，不放过任何潜在的安全隐患。

　　城市安全防线不容疏忽，人大代表的职业敏感度让张蕾迅速行动起来。她调阅了该场所近年的故障记录，向专业人员请教最新建设标准和技术规范，还走访了区内外多个同类工程设施，通过横向对比找出共性问题和发展短板。在充分调研的基础上，她着手撰写建议。建议中不仅详细列出了指挥所存在的安全隐患，还结合“智慧城市”建设要求，提出了具有前瞻性和可操作性的解决方案，包括设备更新换代、智慧化升级、空间优化利用等具体措施。“建议提交后，职能部门负责人主动找我沟通多次，每次都带着方案和数据，这种重视让我特别感动。”张蕾欣慰地说，如今改造方案已经完成设计，进入实施阶段，她也在持续跟进，以代表之力为城市安全添砖加瓦。

　　“一体两翼”促履职，让建言更务实更专业

　　

　　“民盟的‘奔走国是、关注民生’，和人大代表的‘为人民履职’，从来不是两条平行线。”在张蕾眼中，民盟区委副主委的身份，是她人大履职的“智慧翅膀”——两种身份如同“一体两翼”，一边连着基层民意，一边接着专家智慧，碰撞出“1+1>2”的履职实效。

　　宝山区老龄化程度较高，养老问题一直是张蕾重点关注和持续跟进的领域。“有一次在社区走访，一位独居老人跟我说‘想测个血压要走两站路’；还有一家养老院的院长发愁‘护工不够，夜里不敢合眼，就怕老人出事’。”这些朴实而真切的话，她都记录在履职笔记上，也让她萌生了“用智慧技术破解养老难题”的初步构想。

　　然而，如何让建议不流于“喊口号”？张蕾充分发挥民盟的人才优势和组织特色。“盟内有不少教育、科技领域的专家，还有从事医疗行业的资深盟员，他们的专业意见能让建议更实、更准。”为此，她牵头组织骨干盟员成立调研组，走访了多家社区和养老机构，跟着社区工作者上门听需求，召集盟内专家开专题研讨会，酝酿提出以“智慧养老”技术赋能宝山养老服务体系建设的系列建议。

　　“我们最终形成的建议，既有‘在社区建智慧养老服务站，配智能血压仪、紧急呼叫器等基础设备’的具体措施，也有‘培育智慧养老企业，整合医疗、家政等服务资源’的长远规划，没想到正好和区人大常委会当年的养老工作专题调研不谋而合。”张蕾介绍说。后来她以人大代表身份参与区人大调研时，盟内的调研数据和专家意见也为相关部门提供了重要的参考。“这种良性互动让我深刻体会到：民盟的调研成果让人大的意见建议更专业，人大的履职平台让民盟建言能推进落地，这种‘双向奔赴’，既能让“众人之智”转化为履职实效，也是切切实实地在为民生改善献策出力。”

　　“三思”而后动，让履职发力更精准

　　

　　“履职不是‘拍脑袋’，每一份建议、每一次行动，都要先想清楚三个问题：老百姓的真正需求是什么？有什么样的专业方法和意见可供参考？怎样才能实现解决问题的最大效能？”这是张蕾在履职过程中总结出的“三思”工作法，也是她始终坚守的履职理念和方法论。

　　在她的履职清单上，既有完善重大工程这样的“硬核”建议，也有治理社区线缆“蜘蛛网”、推进老旧小区加装电梯这样的“民生小事”，每一件都浸透着她“把小事当大事办”的用心和执着。只要是群众关心的，她都愿意多跑一步、多问一句。“只有放下架子，拉近距离，老百姓才愿意跟你讲真话、诉实情。”这是她每次参加代表集中联系社区活动后常说的一句话。社区线缆“蜘蛛网”，这个看似不起眼的问题，却给居民极大的困扰。“有居民反映，电线乱拉乱挂不仅影响美观，雨天还有漏电安全隐患。”然而初步调研后发现，这个问题解决起来并不简单，涉及多个运营商，部门职责交叉，推进难度较大。“光有热情不够，得找方法。”她先跟着社区工作人员逐楼排查，记下每处线缆的归属和隐患点；再联系民盟里从事通信行业的专家盟员，咨询“线缆入地”的技术标准和成本……

　　关于如何推动涉及多部门协作的民生问题达到“最优解”，她通过实践积累了自己的方法和经验。“可以邀请几家单位就有关联或者是类似的民生问题现场办公，直面问题开展头脑风暴。”“建立常态化沟通平台很重要，‘同类项归并’有时候可以串联撬动一批类似问题的解题方案。”这些务实管用的工作方法，使得她在推动复杂问题解决时往往能取得事半功倍的效果。

　　张蕾深知，履职没有终点，群众的需求就是代表的履职课题。为此，她明确了下一步的履职规划，“既要深化学习，多学法律法规，多跟其他代表交流，让建议更有前瞻性，推动更多民生问题从“解决”向“优化”升级；又要拓宽渠道，通过民盟界别工作室、社情民意信息平台等搭建覆盖广泛、便捷畅通的民意表达平台，让民意收集更及时、更高效。”

　　谈及履职中最触动她的瞬间，张蕾深情地回忆道，是选民们那一份“沉甸甸的信任”。当她深入社区调研，居民们向她敞开心扉，倾诉急难愁盼或心底诉求时，她深知这信任的分量。于是，她奔走协调，为选民们递上可行的方案。“当我看到大家频频点头、眼中流露出认可的那一刻，”张蕾说，“一种‘被需要’的使命感和‘能解决问题’的价值感便油然而生，那份感觉，沉甸甸又暖融融。”