“我们家靠近东面的窗户一直都不敢开，窗外绿化带内植物茂盛，积存了不少陈年垃圾，时常有异味飘出，想开窗透个气也不方便啊。”宝山区吴淞街道海滨二村第二居民区的李师傅等几位老邻居，一起来到人大代表联系点诉说他们遇到的烦恼。

　　在人大代表联系点，区人大代表卞美娟热情接待了他们，得知这几户居民所住的海滨二村第二居民区123号至128号楼，是水产路上临街居民楼，一楼门栋面朝马路，楼前有一片绿化生长茂盛，里面的垃圾不便清理，因此，夏天不仅滋生蚊虫，还常有老鼠乱窜，让这里六个楼栋的居民深受其扰。

　　

　　“这也算是个幸福的烦恼，你们跟物业反映过嘛？”卞美娟代表询问。“早就反映过了”，居民们颇有情绪地说，“问下来，不归物业管”。原来，这片绿化带并不属于海滨二村第二居民区物业的管辖范围，道路上的绿化不能随意处理，所以反映的问题处理起来才比较棘手。居民们希望人大代表能帮助呼吁解决困扰他们的这个难题。

　　联系点组织代表到居民反映的楼道前实地调查，走进居民家中和街坊邻居们深入攀谈，再次广泛收集群众意见后，向街道人大工委提出建议。

　　

　　在街道人大工委的牵头组织下，一场由人大代表、区绿化市容部门、街道建管中心人员参加的“水产路沿街绿化带如何整改”小型议事会开到了居民区现场，实地察看、讨论，听取居民的意见，最终商定整改工作分两步进行：先由区绿化市容部门对楼前茂密的绿化进行修剪，修剪到不妨碍居民生活的高度，并安排消毒站的工作人员做消毒处理。后续再由街道建管中心牵头翻耕土壤，种新的植被，并由居民区负责日常统筹管理。参与当日议事的楼道居民刘大爷开心地说：“人大代表把我们的小事当成大事，一次次实地来看情况、听意见，是我们居民的贴心人……”

　　近日，绿化带翻新工程启动，施工人员将原有茂密的植被铲除，清理积存多年的垃圾，翻耕土壤，再种上新的植被，翻新后的绿化带整洁有序、赏心悦目……

　　看着整葺一新的门前绿化带，原本最不满的李师傅脸上洋溢着笑意，“绿化带翻新了，老鼠没了藏身之地，夏天蚊蝇也不会滋生，现在我们终于可以放心地开窗透气了。”卞美娟代表也感觉十分开心，“作为人大代表有责任参与基层治理，看着群众需求迫切的问题得到有效解决，觉得代表的履职很有价值、很有意义。”她说，践行全过程人民民主，需要人大代表在基层治理中更好发挥作用。我们人大代表要始终心系民生，把群众“关键小事”当作“头等大事”，真心实意为群众办实事、解难题，为进一步增强群众的获得感和幸福感贡献力量。